Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej lodz.ilezamieszkanie.pl, w szczególności osób korzystających z formularzy kontaktowych i formularzy zgłoszenia mieszkania w Łodzi.

Dokument wyjaśnia, jakie dane mogą być zbierane, w jakich celach są wykorzystywane, komu mogą zostać przekazane, jak długo mogą być przechowywane oraz jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Artur Dylik, NIP: 7282905430.

Kontakt z Administratorem w sprawach dotyczących danych osobowych: artur.dylik.prv@gmail.com.

2. Zakres danych, które mogą być przetwarzane

W związku z korzystaniem ze strony, formularzy i kontaktu z Administratorem mogą być przetwarzane dane podane dobrowolnie przez użytkownika, w szczególności:

dane kontaktowe, takie jak imię, numer telefonu, adres e-mail lub inny sposób kontaktu podany przez użytkownika,
treść wiadomości przesłanej przez formularz, e-mail, telefon albo inny kanał kontaktu,
informacje o mieszkaniu lub nieruchomości, takie jak adres, dzielnica, okolica, metraż, liczba pokoi, piętro, liczba pięter, winda, balkon, typ budynku, stan techniczny, czynsz, termin sprzedaży i oczekiwana cena,
informacje potrzebne do wstępnej oceny sprzedaży, na przykład czy mieszkanie jest puste, wynajęte, zamieszkane, do remontu, po spadku, z kredytem, zadłużeniem, lokatorem, komornikiem, współwłasnością, służebnością, dożywociem albo inną sytuacją wymagającą wyjaśnienia,
informacje o dokumentach, takie jak numer księgi wieczystej, rodzaj prawa do lokalu, kredyt, hipoteka, zadłużenie, zaświadczenia ze spółdzielni lub wspólnoty, jeżeli użytkownik dobrowolnie je poda,
zdjęcia, pliki lub załączniki przesłane dobrowolnie przez użytkownika w celu pokazania stanu mieszkania, budynku, dokumentów albo innych informacji potrzebnych do obsługi zgłoszenia,
dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, takie jak adres IP, data i godzina wizyty, typ przeglądarki, rodzaj urządzenia, system operacyjny, podstawowe logi serwera, informacje o zgodach cookies i dane potrzebne do bezpieczeństwa strony.

Administrator nie wymaga podawania szczególnych kategorii danych osobowych, takich jak dane o zdrowiu, poglądach politycznych, wyznaniu, pochodzeniu etnicznym, orientacji seksualnej lub dane biometryczne. Użytkownik nie powinien wpisywać takich informacji w formularzu ani przesyłać ich w załącznikach, jeżeli nie są konieczne do obsługi zgłoszenia.

3. Zdjęcia, dokumenty i informacje o mieszkaniu

Użytkownik może dobrowolnie przesłać zdjęcia mieszkania, budynku, pomieszczeń, dokumentów lub inne materiały, które pomagają wstępnie ocenić sytuację i przygotować odpowiedź.

Zdjęcia i załączniki powinny przedstawiać wyłącznie informacje potrzebne do obsługi zgłoszenia. Przed wysłaniem dokumentów warto zasłonić dane, które nie są potrzebne do pierwszej oceny, na przykład numery dokumentów tożsamości, pełne numery PESEL, dane osób trzecich lub inne informacje nadmiarowe.

Przesłane zdjęcia, dokumenty i informacje mogą być wykorzystywane w celu obsługi zgłoszenia, wstępnej analizy mieszkania, kontaktu z użytkownikiem, przygotowania propozycji dalszych działań, konsultacji z osobami współpracującymi oraz zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

Zdjęcia i dokumenty nie są publikowane na stronie, w mediach społecznościowych, reklamach ani materiałach promocyjnych bez odrębnej zgody osoby, która je przesłała albo której dotyczą.

4. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

obsługa zgłoszenia mieszkania, czyli przyjęcie formularza, analiza informacji o lokalu, przygotowanie odpowiedzi i sprawdzenie, czy temat nadaje się do dalszej rozmowy,
kontakt zwrotny telefoniczny, mailowy lub w innej formie wskazanej przez użytkownika,
wstępna ocena możliwości sprzedaży mieszkania, w tym ocena lokalizacji, stanu, dokumentów, zadłużenia, sytuacji prawnej, oczekiwanej ceny i terminu sprzedaży,
przygotowanie propozycji dalszych działań, na przykład rozmowy, doprecyzowania informacji, umówienia oględzin, konsultacji dokumentów albo przekazania zgłoszenia wybranej osobie współpracującej,
przekazanie zgłoszenia wybranym współpracownikom, partnerom, inwestorom lub osobom zainteresowanym analizą nieruchomości, jeżeli jest to potrzebne do obsługi konkretnego zgłoszenia i odbywa się na odpowiedniej podstawie prawnej, w szczególności za zgodą użytkownika albo w ramach uzasadnionego interesu Administratora, jeżeli przepisy na to pozwalają,
obsługa korespondencji, historii kontaktu i ustaleń dotyczących zgłoszenia,
zabezpieczenie roszczeń i obrona przed roszczeniami, w tym przechowywanie historii kontaktu, zgłoszeń, ustaleń i podstawowych informacji potrzebnych do wykazania przebiegu rozmów,
wykonanie obowiązków prawnych, podatkowych, księgowych, archiwalnych lub dokumentacyjnych, jeżeli kontakt doprowadzi do zawarcia umowy albo innej czynności wymagającej przetwarzania danych,
zapewnienie bezpieczeństwa strony, formularzy, poczty, hostingu, bazy danych i systemów technicznych,
analityka strony, badanie ruchu i poprawa działania serwisu, jeżeli użytkownik wyrazi odpowiednią zgodę na cookies lub podobne technologie.

5. Podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe są przetwarzane na następujących podstawach prawnych:

art. 6 ust. 1 lit. b RODO — gdy przetwarzanie jest potrzebne do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed ewentualnym zawarciem umowy albo do wykonania umowy, w szczególności przy obsłudze zgłoszenia, analizie mieszkania, kontakcie zwrotnym i ustalaniu dalszych kroków,
art. 6 ust. 1 lit. f RODO — gdy przetwarzanie jest potrzebne do realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, takiego jak obsługa korespondencji, organizacja kontaktu, współpraca z osobami pomagającymi w analizie zgłoszenia, zabezpieczenie roszczeń, ochrona strony przed nadużyciami i zapewnienie bezpieczeństwa,
art. 6 ust. 1 lit. a RODO — gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, na przykład w zakresie cookies analitycznych, przekazania danych wybranym partnerom w sytuacjach wymagających zgody albo wykorzystania danych w celu innym niż podstawowa obsługa zgłoszenia,
art. 6 ust. 1 lit. c RODO — gdy przetwarzanie jest konieczne do wykonania obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, na przykład obowiązków podatkowych, księgowych, archiwalnych albo wynikających z przepisów prawa.

6. Dobrowolność podania danych

Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale niezbędne do przesłania zgłoszenia i uzyskania odpowiedzi. Brak danych kontaktowych może uniemożliwić kontakt zwrotny, a brak podstawowych informacji o mieszkaniu może uniemożliwić jego wstępną ocenę.

Przesłanie zdjęć, dokumentów i szczegółowych informacji o mieszkaniu jest dobrowolne, ale może ułatwić ocenę sytuacji i skrócić dalszą korespondencję.

7. Kontakt po wysłaniu formularza

Wysłanie formularza oznacza, że użytkownik prosi o kontakt zwrotny w sprawie opisanej w zgłoszeniu. Kontakt może nastąpić telefonicznie, mailowo lub w innej formie wynikającej z danych podanych przez użytkownika.

Dane kontaktowe nie są wykorzystywane do wysyłania newslettera ani masowej komunikacji marketingowej, chyba że użytkownik wyrazi na to odrębną zgodę.

8. Przekazywanie danych współpracownikom, partnerom i inwestorom

Dane z formularzy, w tym dane kontaktowe, informacje o mieszkaniu, zdjęcia i załączniki, mogą być przekazywane osobom lub podmiotom, które pomagają Administratorowi w obsłudze zgłoszeń, analizie nieruchomości, kontakcie z właścicielem, przygotowaniu propozycji, konsultacji dokumentów lub organizacji dalszych działań.

Odbiorcami danych mogą być w szczególności:

dostawca hostingu i infrastruktury technicznej strony,
dostawca poczty elektronicznej,
dostawcy narzędzi do obsługi formularzy, bazy danych, zabezpieczeń, kopii zapasowych, automatyzacji lub systemów CRM, jeżeli są wykorzystywane,
osoby współpracujące przy obsłudze zgłoszeń, kontakcie, analizie mieszkania, wycenie, sprawdzeniu dokumentów albo organizacji dalszych działań,
wybrani partnerzy biznesowi, inwestorzy lub osoby zainteresowane analizą konkretnego zgłoszenia mieszkania, jeżeli przekazanie danych jest potrzebne do obsługi zgłoszenia i odbywa się na odpowiedniej podstawie prawnej,
podmioty świadczące usługi księgowe, prawne, doradcze lub administracyjne, jeżeli będzie to konieczne,
organy publiczne lub uprawnione instytucje, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Zakres przekazywanych danych jest ograniczany do tego, co jest potrzebne w danej sprawie. Przykładowo osoba analizująca zgłoszenie może otrzymać dane kontaktowe użytkownika, podstawowe informacje o mieszkaniu, lokalizacji, stanie, oczekiwanej cenie, zdjęcia i informacje o sytuacji prawnej lub finansowej, jeżeli są potrzebne do oceny tematu.

Dane nie są sprzedawane masowo przypadkowym podmiotom trzecim ani przekazywane nieokreślonej grupie odbiorców w celach niezwiązanych z obsługą zgłoszenia. Przekazywanie danych ma służyć obsłudze konkretnej sprawy, analizie zgłoszonego mieszkania, kontaktowi, przygotowaniu propozycji albo wykonaniu obowiązków prawnych.

Jeżeli partner, inwestor lub współpracownik samodzielnie decyduje o celach i sposobach dalszego przetwarzania danych, może stać się odrębnym administratorem danych osobowych w zakresie dalszego kontaktu lub przedstawionej propozycji.

9. Powierzenie przetwarzania danych

Administrator może korzystać z podmiotów przetwarzających dane w jego imieniu, w szczególności dostawców hostingu, poczty, systemów technicznych, obsługi strony, formularzy, kopii zapasowych, zabezpieczeń, automatyzacji lub narzędzi analitycznych. Takie podmioty powinny przetwarzać dane wyłącznie na polecenie Administratora i w zakresie potrzebnym do wykonania powierzonych usług.

10. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Co do zasady dane z formularzy są wykorzystywane do obsługi zgłoszenia, kontaktu i analizy sprawy. Niektóre narzędzia techniczne, hostingowe, pocztowe, analityczne lub automatyzacyjne mogą jednak korzystać z infrastruktury dostawców, którzy przetwarzają dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym albo korzystają z podmiotów powiązanych poza EOG.

Jeżeli do takiego przekazania dojdzie, będzie ono odbywać się z zastosowaniem odpowiednich mechanizmów przewidzianych przez RODO, takich jak decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony, standardowe klauzule umowne albo inne zabezpieczenia wymagane przepisami prawa.

11. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a następnie przez czas potrzebny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń albo wykonania obowiązków prawnych.

dane z formularzy i korespondencji — przez czas obsługi zgłoszenia, a następnie przez okres potrzebny do wykazania przebiegu kontaktu i zabezpieczenia ewentualnych roszczeń, co do zasady nie dłużej niż 3 lata od ostatniego kontaktu, chyba że dłuższe przechowywanie będzie uzasadnione charakterem sprawy,
dane dotyczące spraw, które doprowadziły do umowy lub rozliczeń — przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności podatkowymi, księgowymi lub archiwalnymi,
zdjęcia, dokumenty i załączniki — przez czas potrzebny do obsługi zgłoszenia, analizy sprawy, udokumentowania ustaleń i zabezpieczenia roszczeń, nie dłużej niż jest to uzasadnione celem ich przetwarzania,
dane techniczne i logi serwera — przez okres potrzebny do zapewnienia bezpieczeństwa strony, wykrywania nadużyć i obsługi technicznej, co do zasady nie dłużej niż 12 miesięcy, chyba że dłuższe przechowywanie będzie potrzebne do wyjaśnienia incydentu,
dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu cofnięcia zgody, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania.

12. Prawa osoby, której dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

dostępu do swoich danych osobowych,
otrzymania kopii danych,
sprostowania danych nieprawidłowych lub nieaktualnych,
usunięcia danych, jeżeli zachodzą podstawy prawne do ich usunięcia,
ograniczenia przetwarzania danych,
przenoszenia danych, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy i w sposób zautomatyzowany,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora,
cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem.

W celu skorzystania z praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem: artur.dylik.prv@gmail.com.

13. Prawo do wniesienia skargi

Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że przetwarzanie jej danych osobowych narusza przepisy RODO.

Dane kontaktowe organu nadzorczego: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

14. Cookies i podobne technologie

Strona może korzystać z plików cookies oraz podobnych technologii, takich jak localStorage, w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, obsługi formularzy, zapamiętania ustawień użytkownika, zapamiętania zgód cookies, ochrony strony przed nadużyciami oraz — po uzyskaniu zgody — prowadzenia analityki.

Cookies to niewielkie pliki zapisywane w urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony. LocalStorage to lokalna pamięć przeglądarki, która może służyć między innymi do zapamiętania wyboru użytkownika dotyczącego zgód cookies.

15. Rodzaje cookies

Strona może wykorzystywać następujące rodzaje cookies lub podobnych technologii:

cookies niezbędne — potrzebne do prawidłowego działania strony, formularzy, bezpieczeństwa, zapamiętania zgód i podstawowych funkcji serwisu; nie wymagają zgody użytkownika,
cookies analityczne — służące do sprawdzania, jak użytkownicy korzystają ze strony, które podstrony odwiedzają, z jakich urządzeń korzystają i jak można poprawić działanie serwisu; są uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu zgody,
cookies marketingowe lub reklamowe — jeżeli zostaną wdrożone, będą służyć do mierzenia skuteczności działań reklamowych lub prowadzenia działań marketingowych i będą uruchamiane wyłącznie wtedy, gdy wymaga tego zgoda użytkownika.

16. Narzędzia analityczne i marketingowe

Strona może korzystać z narzędzi analitycznych, takich jak Google Analytics 4 albo inne podobne rozwiązania, wyłącznie w zakresie zgodnym z udzieloną zgodą użytkownika i ustawieniami cookies.

Narzędzia analityczne mogą przetwarzać informacje techniczne, takie jak źródło wejścia na stronę, odwiedzone podstrony, przybliżone dane o urządzeniu, przeglądarce, czasie wizyty i sposobie korzystania ze strony.

Jeżeli użytkownik nie wyrazi zgody na cookies analityczne, analityka wymagająca zgody nie powinna być uruchamiana.

Jeżeli w przyszłości zostaną wdrożone narzędzia reklamowe, remarketingowe, piksele reklamowe albo podobne rozwiązania, ich działanie będzie zależne od zgody użytkownika, o ile przepisy wymagają takiej zgody, a niniejsza Polityka może zostać odpowiednio zaktualizowana.

17. Zarządzanie cookies

Przy pierwszej wizycie na stronie może pojawić się baner cookies umożliwiający wybór preferencji. Użytkownik może zaakceptować wszystkie dostępne kategorie cookies albo pozostawić wyłącznie cookies niezbędne.

Preferencje cookies można zmienić w dowolnym momencie, korzystając z przycisku Ustawienia cookies dostępnego w stopce strony, jeżeli taki przycisk jest aktywny na stronie.

Użytkownik może zarządzać cookies również z poziomu ustawień swojej przeglądarki internetowej. W zależności od przeglądarki można blokować cookies, usuwać zapisane cookies, ustawić powiadomienia o cookies albo ograniczyć ich działanie dla wybranych stron.

Ograniczenie lub usunięcie cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji strony, w szczególności formularzy, zapamiętywania zgód albo ustawień użytkownika.

18. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Dane użytkowników nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, które wywoływałyby skutki prawne wobec użytkownika lub w podobny sposób istotnie na niego wpływały.

Dane mogą być porządkowane, filtrowane lub analizowane w celu sprawnej obsługi zgłoszenia, ale nie oznacza to automatycznego podjęcia decyzji o zakupie mieszkania, zawarciu umowy albo przedstawieniu oferty.

19. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki organizacyjne i techniczne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem, zmianą lub ujawnieniem.

Dostęp do danych powinny mieć wyłącznie osoby i podmioty, które potrzebują go do realizacji określonego celu, w szczególności obsługi zgłoszenia, utrzymania strony, kontaktu, analizy sprawy, wykonania obowiązków prawnych albo zabezpieczenia roszczeń.

20. Zmiany Polityki prywatności

Administrator może aktualizować niniejszą Politykę prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa, sposobu działania strony, zakresu zbieranych danych, narzędzi technicznych, formularzy, cookies, analityki, modelu obsługi zgłoszeń albo kategorii odbiorców danych.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie.

Data ostatniej aktualizacji: 18 czerwca 2026 r.